Retrouvez de la sérénité

Maintien en condition opérationnelle

Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) d’un dispositif digital peut rapidement être un enfer si l’on ne dispose pas des équipes et des process adéquats. Externalisez la !

L’offre de Maintien en Condition Opérationnelle d’Ozalyd inclut un ensemble de services permettant aux entreprises, organismes et agences,… d’externaliser la gestion au quotidien de leurs dispositifs digitaux (Site internet institutionnel, corporate, ecommerce, applications mobiles, extranet, intranet, etc…).

Ozalyd met à votre disposition un Customer Success Manager qui sera votre interlocuteur privilégié et pilotera une équipe pluridisciplinaire à votre service : UX Designer, UI Designer, Motion Designer, Directeur Technique, DevOps, Architecte, Développeur, Webmaster,…

Retrouvez de la sérénité

Notre offre intègre

Tierce Maintenance Applicative (TMA)

Nous prenons en charge la correction des dysfonctionnements et des anomalies
Nous maintenons à jour vos différents CMS, plateformes et plugins
Nous installons les patches de sécurité et les hotfix des éditeurs
Nous prenons en charge la mise en production de vos corrections et de vos évolutions
Nous assistons vos utilisateurs techniques et/ou fonctionnels
Nous formons vos utilisateurs techniques et/ou fonctionnels

Tierce Maintenance Evolutive (TME)

Nous suivons au quotidien l’efficacité de l’ergonomie et du parcours de vos visiteurs dans une démarche " test & learn "
Nous préconisions des axes d’amélioration afin d’acroitre le taux de transformation de votre dispositif digital
Nous vous accompagnons pour vos évolutions créatives (UX Design, UI Design, Motion Design,…)
Nous vous accompagnons pour vos évolutions techniques
Nous surveillons votre positionnement sur les différents moteurs de recherche et nous préconisions des axes d’amélioration

Hébergement et supervision

Chaque service peut être souscrit indépendamment.

Tierce Maintenance Applicative (TMA)

Nous prenons en charge la correction des dysfonctionnements et des anomalies
Nous maintenons à jour vos différents CMS, plateformes et plugins
Nous installons les patches de sécurité et les hotfix des éditeurs
Nous prenons en charge la mise en production de vos corrections et de vos évolutions
Nous assistons vos utilisateurs techniques et/ou fonctionnels
Nous formons vos utilisateurs techniques et/ou fonctionnels

Tierce Maintenance Evolutive (TME)

Nous suivons au quotidien l’efficacité de l’ergonomie et du parcours de vos visiteurs dans une démarche " test & learn "
Nous préconisions des axes d’amélioration afin d’acroitre le taux de transformation de votre dispositif digital
Nous vous accompagnons pour vos évolutions créatives (UX Design, UI Design, Motion Design,…)
Nous vous accompagnons pour vos évolutions techniques
Nous surveillons votre positionnement sur les différents moteurs de recherche et nous préconisions des axes d’amélioration

Hébergement et supervision

Chaque service peut être souscrit indépendamment.

FACTURATION

Nous proposons deux principes de facturation pour notre offre de Maintien en Condition Opérationnelle.

La première est très simple. Il s’agit de facturer le temps passé par nos équipes chaque fin de mois sur la base des timesheets de chacune des ressources mise à votre disposition.

La seconde consiste à définir ensemble un budget mensuel fixe. Chaque fin de trimestre nous faisons un point afin de valider ensemble que le temps passé par les équipes correspond bien au forfait mensuel. Nous réadaptons ou non le forfait en fonction de ce bilan trimestriel.

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hello@ozalyd.digital
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+33 (0)1 55 47 26 56

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Informations d'accès pratiques

Île-de-France
74, rue de Stalingrad
92000 Nanterre

Rhône-Alpes
55, rue des Passementiers
42100 Saint-Étienne

Occitanie
2, rue d’Austerlitz
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